ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ РАСЧЕТНОЙ КАРТЫ ПАРКА РАЗВЛЕЧЕНИЙ «ФАННИ ПАРК»

Карта парка развлечений «ФАННИ ПАРК» является обязательной для оплаты услуг аттракционного сектора.
Расчетная Карта приобретается в кассах парка развлечений «ФАННИ ПАРК». Залоговая стоимость карты 40 рублей.
Приобретение карты означает согласие с правилами ее использования.
Для пополнения баланса карты и получения информации об остатке средств, обращаться к кассиру.
Баланс может быть пополнен на любую сумму.
Баланс карты может быть переведен на другую карту, если карта вышла из стоя. Карта с производственным дефектом может быть восстановлена на основании заявления посетителя (при предъявлении карты парка развлечений «ФАННИ ПАРК» и паспорта).
В случае утери карта не восстанавливается и баланс карты не возмещается.
Неизрасходованные средства действительны при следующих посещениях.
Сохраняйте чеки оплаты до конца посещения парка.
Карта парка развлечений «ФАННИ ПАРК» имеет бессрочный период действия. Срок карты не ограничен.
Одной картой может быть оплачено не ограниченное количество посещений для любого количества посетителей при условии положительного баланса карты.
Оплата с карты производится оператором до оказания услуги.
По всем возникающим вопросам обращаться к администратору парка развлечений «ФАННИ ПАРК».
Если операция с картой по техническим причинам невозможна, парк развлечений «ФАННИ ПАРК» вправе отказать в проведении операции до устранения причины причин неполадок.
Парк развлечений «ФАННИ ПАРК» вправе заблокировать карту при наличии сомнений в законности операций по карте до выяснения обстоятельств.
Собственник карты - парка развлечений «ФАННИ ПАРК» (ООО «Парк развлечений»). Собственник вправе менять правила пользования картой без предварительного уведомления.

Описание процесса оплаты и возврата

Описание процесса оплаты

Для выбора оплаты с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
Введите сумму платежа или выберите нужную сумму;
Введите реквизиты карты и e-mail, на который будет направлен чек;
Квитанцию/письмо с подтверждение от Сбербанка необходимо направить на электронный адрес findir@park-otel.com для подтверждения оплаты.

Важно! После совершения оплаты сервис также предлагает копировать ссылку "Поделиться результатом оплаты". Обращаем Ваше внимание, что ссылка имеет ограниченное время действия. Для надежности, пожалуйста, перенаправьте нам письмо от банка или скрин об оплате!

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование.

Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Действия при возникновении проблем с оплатой

Возможные причины отказа в оплате по карте

Перед оплатой на сайте https://cli18.gkpay.ru/ пожалуйста, проверьте наличие средств на вашей карте.

Также возможны следующие причины отказа в оплате по карте:

Вы ошиблись при вводе номера карты, срока действия, CVV/CVC кода;

Ваш банк установил ограничения на объём оплат, производимых в течение дня;

Ваш банк запретил проведение оплаты через интернет или MOTO транзакции;

Ваш банк видит два одинаковых списания (за каждое добрую покупку списание осуществляется отдельной транзакцией) и считает эту операцию ошибочной.

При возникновении проблем в оплате заказа картой вам необходимо обратиться в ваш банк по телефону технической поддержки (обычно является круглосуточной), указанному на обратной стороне вашей карты.

Описание процесса возврата услуги (спорные операции)

Правила отказа от оплаты, возврат денежных средств.

В случае оплаты банковской картой через Интернет, пользоваться только банковской картой, принадлежащей ПОСЕТИТЕЛЮ. Во избежание мошенничества ИСПОЛНИТЕЛЬ проверяет платеж и для разрешения возможных возникших вопросов связывается с ПОСЕТИТЕЛЕМ. В случае если ПОСЕТИТЕЛЬ недоступен или вопрос остается нерешенным, ИСПОЛНИТЕЛЬ оставляет за собой право аннулировать покупку и возвращает денежные средства на банковскую карту ее владельца.

В случае отказа от услуги (аннуляции) незамедлительно сообщить об этом ИСПОЛНИТЕЛЮ по тел. +7 (8482) 37-97-97 (с дальнейшим предоставлением письменного подтверждения на почту: findir@park-otel.com. Аннуляция считается принятой с момента получения ИСПОЛНИТЕЛЕМ письменного подтверждения об аннуляции. Для возврата денежных средств ПОСЕТИТЕЛЮ необходимо заполнить заявление на возврат денежных средств, и отправить его вместе с копией паспорта на электронный адрес: findir@park-otel.com. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет ПОСЕТИТЕЛЯ, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» ИСПОЛНИТЕЛЕМ. Возврат денежных средств не может быть осуществлен на другое лицо. При оплате банковской картой и возврате денежных средств на карту комиссии не взимаются.

Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ ошибочно, посредством платежных систем, ПОСЕТИТЕЛЬ должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить или предоставить лично по адресам: Россия, 445028, Самарская область, г. Тольятти, ул. Фрунзе, 16, либо в электронном виде на адрес электронной почты: findir@park-otel.com. После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, ИСПОЛНИТЕЛЬ производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения 3аявления на расчетный счет ПОСЕТИТЕЛЯ, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости оплаты.

Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств ПОСЕТИТЕЛЮ начинает исчисляться с момента получения ИСПОЛНИТЕЛЕМ Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило ИСПОЛНИТЕЛЮ после 17.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения ИСПОЛНИТЕЛЕМ Заявления считается следующий рабочий день.

Реквизиты

ООО «Парк развлечений»

Юридический адрес: Россия, 445028, Самарская область, г. Тольятти, ул. Фрунзе, 16

Тел.\факс 8(8482) 37-97-97

Эл\адрес: findir@park-otel.com

ИНН 6321433208

КПП 632101001

ОГРН 1176313059482

ОКПО 16226516

р\с 40702810654400029265 в Поволжском банке ПАО «Сбербанк России», г. Самара

к\с 30101810200000000607;

БИК 04360160